سياسة الخصوصية

الأكاديمية الدولية للإنجاز

(INTERNATIONAL ACADEMY OF ACHIEVEMENT Sdn. Bhd.)

نلتزم في الأكاديمية الدولية للإنجاز بحماية خصوصيتك وخصوصية أي بيانات يتم إدخالها عبر خدماتنا، ونُدرك حساسية المعلومات المرتبطة بالجوانب النفسية، التعليمية، والعاطفية، خاصة تلك المتعلقة بالأطفال أو الأفراد.

باستخدامك لأي من خدماتنا الرقمية، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية التالية.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

1.1 بيانات المستخدم

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، وقد تشمل:

الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الطلب أو المعاملة
الدولة أو المدينة (اختياري)

1.2 البيانات المرتبطة بالخدمة

بحسب طبيعة الخدمة، قد يتم جمع:

بيانات تقييمية أو تعليمية
إجابات على نماذج أو اختبارات
ملاحظات يقدّمها المستخدم لدعم التحليل

1.3 الملفات أو المواد المرفوعة

في حال تضمنت الخدمة رفع ملفات (مثل رسومات، مستندات، أو مدخلات أخرى):

تُستخدم هذه المواد حصريًا لإنتاج مخرجات الخدمة (تقارير، نتائج، تحليل)
لا يتم مشاركتها مع أي طرف خارجي
لا تُستخدم لأغراض تجارية أو تدريبية دون موافقة خطية صريحة

1.4 البيانات التقنية

قد نجمع بيانات تقنية لأغراض تحسين الأداء، مثل:

نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها
مدة الجلسة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. الغرض من جمع البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

تقديم الخدمة المطلوبة وتنفيذها بدقة
إنشاء التقارير أو النتائج المرتبطة بالخدمة
التواصل مع المستخدم عند الحاجة
التحقق من الاستخدام الصحيح للخدمة
تحسين جودة وتجربة الخدمات

⚠️ لا يتم استخدام البيانات لأغراض تسويقية، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع جهات خارجية.

3. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة فقط
قد يتم حذف الجلسات أو الملفات تلقائيًا بعد اكتمال الخدمة
يحق للمستخدم طلب حذف بياناته أو ملفاته في أي وقت

4. مشاركة البيانات

لا نقوم بمشاركة البيانات مع أطراف تسويقية.
قد نتعامل فقط مع أطراف تقنية موثوقة (مثل الاستضافة، بوابات الدفع، خدمات البريد) مع التزامها بمعايير الحماية.

ولا يتم الإفصاح عن البيانات لأي جهة قانونية إلا عند وجود طلب رسمي ملزم.

5. حماية البيانات

نطبّق إجراءات حماية تشمل:

بروتوكول HTTPS
تشفير الاتصال
تقييد صلاحيات الوصول
إخفاء هوية الملفات متى أمكن

⚠️ رغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100% في أي نظام رقمي.

6. خصوصية الأطفال

خدمات الأكاديمية موجّهة للبالغين أو أولياء الأمور فقط، ولا يُسمح للأطفال بإدخال بياناتهم بأنفسهم.

7. حقوقك

يحق لك:

الاطلاع على بياناتك
طلب تصحيحها
طلب حذفها
طلب حذف الملفات أو المخرجات المرتبطة بالخدمة

8. التعديلات على السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو الخدمات موافقة ضمنية على النسخة المحدّثة.

9. التواصل

📧 iaa@iacademyap.com
🌐 https://iacademyap.com

اتفاقية المستخدم

الشروط العامة لاستخدام خدمات الأكاديمية

1. طبيعة الخدمات

تقدّم الأكاديمية خدمات رقمية:

تعليمية
تقييمية
تحليلية تقديرية

وقد تعتمد على:

أدوات رقمية
ذكاء اصطناعي
خبرة بشرية مختصة

⚠️ جميع الخدمات:

غير تشخيصية
غير علاجية
لا تصلح للاستخدام القانوني أو الرسمي
لا تغني عن مراجعة مختص مرخّص عند الحاجة

2. آلية استخدام الخدمات

يتم شراء الخدمات بشكل منفصل لكل طلب
قد يحصل المستخدم على رابط خدمة أو جلسة رقمية
بعض الخدمات تكون محدودة بعدد الاستخدامات أو بزمن معيّن
بعد انتهاء الجلسة أو استخدامها، لا يمكن إعادة فتحها إلا وفق شروط الخدمة أو بشراء جديد

3. السلوك الممنوع

يُحظر على المستخدم:

إساءة استخدام الخدمة
مشاركة روابط خاصة أو جلسات مع الآخرين
إدخال بيانات غير صحيحة أو تخص أطرافًا غير مخوّلة
إعادة استخدام مخرجات الخدمة لأغراض تجارية أو بحثية دون إذن

4. الدفع والاسترجاع

الدفع يتم لمرة واحدة ما لم يُذكر خلاف ذلك
لا يمكن استرجاع المبلغ بعد بدء استخدام الخدمة
تُعد الخدمة منفذة بمجرد تفعيلها أو تقديم مخرجاتها الأساسية

5. حدود المسؤولية

لا تتحمل الأكاديمية مسؤولية:

سوء تفسير نتائج الخدمة
اتخاذ قرارات شخصية، تربوية، طبية أو تعليمية بناءً عليها
أي آثار لاحقة ناتجة عن استخدام النتائج دون استشارة مختص

6. التعديلات على الاتفاقية

تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل هذه الاتفاقية عند الحاجة، ويُعد الاستمرار في استخدام الخدمات موافقة على التعديلات.

7. الموافقة

باستخدامك لأي من خدمات الأكاديمية الدولية للإنجاز، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية واتفاقية المستخدم بالكامل.